Um dos títulos mais interessantes do trimestre é “A arte de fazer perguntas”, de Warren Berger (Vogais). Dos decisores espera-se normalmente que deem respostas. Pois bem, Berger aponta o ângulo inverso: o da importância de fazer boas perguntas. As boas perguntas estimulam a criatividade e ajudam a descongelar ideias gastas. Para aprendermos a praticar a arte da interrogação de forma mais adequada, eis um bom ponto de partida.
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