O mercado do trabalho está sempre a alterar-se, com novas expectativas dos colaboradores e a constante evolução das organizações a exigir uma adaptação por parte dos responsáveis de Recursos Humanos (RH). Em 2025, a combinação destes fatores com a Inteligência Artificial (IA) dota estes profissionais de um papel estratégico e proativo na definição do futuro […]
O mercado do trabalho está sempre a alterar-se, com novas expectativas dos colaboradores e a constante evolução das organizações a exigir uma adaptação por parte dos responsáveis de Recursos Humanos (RH). Em 2025, a combinação destes fatores com a Inteligência Artificial (IA) dota estes profissionais de um papel estratégico e proativo na definição do futuro do trabalho.
A adaptação, a inovação e o compromisso com uma liderança centrada nas pessoas são fatores fundamentais, como explica João Franqueira, Chief People Officer da Coverflex. «Enquanto a inteligência artificial redefine a forma como trabalhamos e as mudanças globais testam a nossa resiliência, a compaixão e a empatia são mais importantes que nunca. Os líderes que vão prosperar são aqueles que compreendem que as relações humanas são a base para construir equipas com confiança e alto desempenho», refere.
Neste contexto, a Coverflex sublinha as dez principais tendências que vão moldar a área de Recursos Humanos, este ano:
1. Adaptação à Inteligência Artificial
A IA está a transformar os processos de trabalho e deve ser integrada de forma responsável e ética pelas empresas. Considerando que esta passou a ser uma ferramenta revolucionária nos processos de trabalho e que muitos colaboradores já a utilizam – muitas vezes sem supervisão –, as empresas devem criar normas de utilização claras e garantir uma abordagem inovadora. Isto permitirá otimizar funções.
2. IA nos RH: uma ferramenta subestimada?
Embora apenas 12% das equipas de RH utilizem GenIA, 76% dos líderes de RH estão preocupados em ficar para trás, sem a adoção de IA este ano. O futuro de funções essenciais, como a aquisição de talento e a gestão de equipas, dependerá da capacidade das equipas em aproveitar a IA.
3. Resolver o desfasamento de algumas competências
À medida que a tecnologia evolui, aumenta a lacuna entre as competências atuais dos profissionais e as exigências futuras. Prevê-se que 44% dos trabalhadores precisem de requalificação até 2030, e que 60% careçam de formação adicional até 2027. As equipas de RH devem antecipar este cenário e desenvolver estratégias eficazes de formação e retenção de talento.
4. A influência da força de trabalho mais velha
Os trabalhadores com 55 anos ou mais estão a tornar-se um segmento-chave da força de trabalho. As empresas que oferecem apoio específico a este grupo podem aproveitar a sua experiência, melhorar a partilha de conhecimento e promover a diversidade geracional.
5. Equidade de género: novos passos
Apesar dos progressos, as mulheres ocupam apenas 28,2% dos cargos de gestão, a nível global. As organizações que promovem a equidade através de políticas inclusivas e inovadoras em prol da equidade de género podem desbloquear benefícios económicos e culturais significativos.
6. Atenção à ansiedade organizacional
A ansiedade organizacional, se não for gerida adequadamente, pode afetar negativamente o ambiente de trabalho e a produtividade, levando em casos extremos a situações de burnout. Por isso, as equipas de RH devem investir numa comunicação aberta, priorizar a comunicação aberta, abordar preocupações e fomentar uma cultura de confiança e transparência para reduzir a ansiedade e fortalecer as equipas.
7. Benefícios: uma nova era
Os benefícios oferecidos aos colaboradores estão a evoluir. Além de um salário competitivo – que continua a ser essencial –, as pessoas valorizam cada vez mais o bem-estar geral, incluindo o apoio à saúde mental, os horários flexíveis, os incentivos à sustentabilidade e as políticas favoráveis à família. É necessário que as equipas de RH adotem uma abordagem baseada em dados, utilizando feedback dos colaboradores para oferecer benefícios inovadores.
8. Construir equipas resilientes
Desenvolver resiliência – a capacidade de crescer perante a adversidade – permite às organizações construir equipas fortes. Isto inclui: dar prioridade à saúde mental, abordar problemas estruturais e capacitar os colaboradores para lidar com a mudança.
9. Redefinir o envolvimento dos colaboradores
Apesar dos esforços contínuos, o envolvimento dos colaboradores, a nível global, continua baixo. As empresas que investem em estratégias regulares de desenvolvimento dos colaboradores (employee engagement) e que tomam decisões com base em dados observam melhorias significativas na satisfação e na produtividade.
10. Cultura empresarial com base no feedback da equipa
O feedback regular é essencial para uma cultura de crescimento e envolvimento. Implementar reuniões regulares e avaliações focadas no desenvolvimento fortalece a confiança, aumenta a produtividade e fomenta a transparência. Ao receberem feedback específico sobre o seu trabalho e a partir do qual podem agir, o desempenho dos colaboradores melhora.
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