O setor do turismo está em constante transformação e, no futuro, quer seja pelo avanço das novas tecnologias, quer seja por fatores ambientais, económicos ou sociais estas mudanças serão cada vez mais proeminentes.
O livro Turismo e Hotelaria Futureland é um manual que propõe uma abordagem inteligente e direcionada da especialização que a atividade turística enfrentará nos próximos anos, a partir de uma série de constructos, que analisam a realidade dessas transformações e mudanças.
Apresenta também novos mecanismos que irão revolucionar o modus operandi do turismo e da hotelaria e contribuirão para personalizar, ao máximo, processos, produtos, serviços e atividades, ajustando-os às exigências dos clientes, proporcionando as melhores experiências online e on-site, garantindo assim resultados de produtividade muito positivos às empresas.
