Cada vez mais, a liderança das equipas tem um papel fundamental para o sucesso das organizações. No contexto atual em que as instituições têm de estar preparadas para as permanentes adaptações às rápidas alterações dos mercados e simultaneamente às mudanças ao nível das pessoas no que respeita à sua preparação técnica, às suas aspirações e ao que esperam da organização em que se integram, é essencial o papel dos líderes das equipas. Liderança é orientar, estimular e também educar as pessoas a persistirem na procura de melhores resultados para a organização, extraindo de cada membro da equipa o seu melhor.
São muitos os estudos já realizados sobre liderança com o objetivo de compreender, explicar e validar as características que transformam dirigentes em líderes de sucesso. Alguns autores definem três estilos diferentes de liderar: o autocrático, o democrático e o liberal de acordo com a forma como o líder concentra em si ou compartilha a autoridade com a sua equipa. Mas muitas vezes, no dia-a-dia de uma empresa existem uma infinidade de diferentes situações que exigem características diferentes num líder. Uma situação de emergência exige um tipo de comportamento que naturalmente é diferente numa situação de estabilidade. Pelo que, de uma forma geral, os líderes bem-sucedidos são os que conseguem adaptar o melhor método de liderança às circunstâncias, sempre alinhados com os objetivos da organização e tirando o máximo partido das características de cada elemento da sua equipa.
O desempenho de um líder desenvolve-se com base nas suas competências e habilidades focadas nas pessoas e no resultado da organização. As competências correspondem à forma como o líder se dedica para atingir elevados níveis de desempenho na execução das suas atividades. O conceito de competência está, portanto, centrado na tarefa e na capacidade de resolução de questões relacionadas com a atividade desempenhada. Mas liderar é uma combinação de competência e caráter, pelo que a forma como o gestor pratica as suas ações é igualmente importante.
O estudo Best Team Leaders, que obteve recentemente a certificação académica pela Nova IMS, permite o reconhecimento e a premiação dos líderes que com sucesso dirigem as suas equipas. Este projeto já conta com oito anos de existência e foca o reconhecimento dos líderes através da visão dos elementos da sua equipa.
A metodologia adotada foi construída tendo por base uma pesquisa exaustiva, quer bibliográfica quer sobre projetos similares realizados noutros países e o contributo de especialistas em recursos humanos. Essa contribuição, que é solicitada periodicamente, permite que o modelo utilizado avalie as competências e características de personalidade consideradas, por estes especialistas, como as mais relevantes para um líder, atualmente, no nosso país.
As competências do líder são analisadas em quatro dimensões: Pessoas – onde são analisados vários aspetos relacionados com a forma como o líder se dedica ao desenvolvimento e estimula o desempenho das pessoas dentro da sua equipa; Equipa – nesta dimensão é avaliado o desempenho do líder na organização da equipa e na forma como facilita a comunicação entre os elementos da equipa; Organização – avalia a imagem do líder enquanto representante da organização e responsável pela transmissão dos objetivos, valores e visão da organização; Sociedade – é analisada a forma como o líder promove comportamentos socialmente e ambientalmente responsáveis.
A atitude e o comportamento dos líderes são fatores determinantes para as organizações atingirem os seus objetivos. O modelo integra, por isso, a visão da equipa sobre as Características do líder. Aqui são estudadas catorze características, estando entre elas a acessibilidade, a flexibilidade, a empatia e a criatividade.
A avaliação do líder nas cinco dimensões enunciadas (Pessoas, Equipa, Organização, Sociedade e Características Pessoais) é, como já referido, efetuada pelos elementos da sua equipa. Para esse fim, é feito um convite a cada elemento da equipa para responder a um questionário que reúne cerca de 60 aspetos a serem caracterizados de acordo com a perceção que detêm do seu líder.
São, portanto, os elementos da equipa que ao darem a sua opinião podem colocar o seu líder no grupo dos Best Team Leaders. Tal acontece quando a classificação obtida é igual ou superior a 70 pontos. Independentemente de ficarem ou não eleitos para os Best Team Leaders todos os candidatos recebem um relatório detalhado com os resultados alcançados. Os líderes premiados para além do destaque no evento e no site da iniciativa poderão utilizar a logomarca Best Team Leader com referência ao ano do estudo.
CERTIFICAÇÃO ACADÉMICA
O estudo Best Team Leaders obteve recentemente a sua certificação académica pela Universidade Nova IMS, o que assegura a todos os que se submetem a esta avaliação a fiabilidade dos seus resultados.
Notas importantes caso queira pôr-se à prova, a si ou à sua equipa de liderança:
O estudo:
- Não funciona com votações
- As entidades patrocinadoras não podem inscrever as suas lideranças no estudo nacional
- Só entra no ranking nacional quem tem mais 70% na avaliação feita
- São os elementos da equipa do líder que o avaliam
- As respostas são confidenciais
- A participação tem um custo por avaliado
- Os líderes com mais de 70% podem usar o logo marca que funciona como certificação das suas competências de liderança
- Desde 2019, pode ser tudo feito através do site do estudo (inscrição, pagamento e indicação de equipa para responder)
- Pode ser feita autoavaliação sem custos no site da iniciativa
AVALIAÇÃO DE LIDERANÇA – FIGURAS PÚBLICAS
Em 2019, no dia 12 de dezembro, serão conhecidos os resultados da avaliação feita a 27 líderes de referência em nove áreas de atividade distintas. Pode fazer a sua avaliação através do site Best Team Leaders, no espaço Best Public Leaders.
AVALIAMOS E RECONHECEMOS LIDERANÇAS
O estudo Best Team Leaders (BTL) nasceu em Portugal, no ano 2012, e, desde então, tem vindo a crescer e a afirmar a sua independência, credibilidade, confiança e marca de qualidade. O que fazemos é o reconhecimento daqueles que no seu trabalho lideram equipas, avaliando as suas competências e características de personalidade. São os liderados que se pronunciam sobre o seu líder, respondendo a um questionário online ou em papel. Os resultados são divulgados anual e publicamente numa cerimónia onde só os que atingem uma classificação mínima de 70% são distinguidos. A participação depende de inscrição prévia. O estudo BTL também pode ser realizado na sua organização onde, para além do assessment, respetivo relatório informativo e evento interno que pode ser organizado, poderá ainda ver os seus líderes reconhecidos no evento nacional realizado todos os anos. A partir de 2019, pode ser feita uma autoavaliação gratuita e online, podendo ainda prosseguir a certificação através da plataforma.
Por: Susana Justo, diretora-geral da Qmetrics (entidade cofundadora)
