Um pedido recorrente para team coaching é a necessidade de equipas colaborativas e alinhadas. Colaboração não apenas dentro da própria equipa, mas também entre diferentes equipas. Também em coaching executivo, líderes e gestores trazem a necessidade de desenvolver competências para promover compromisso e motivação, garantindo este alinhamento interno e com o propósito organizacional maior.
Estas necessidades surgem porque organizações ágeis entendem o valor da colaboração e do alinhamento para a rápida adaptação a um contexto em mudança contínua, onde a interconexão da diversidade de perspetivas alimenta a inteligência coletiva e impulsiona a criatividade. Então, qual a “magia” de processos de coaching para conseguir este alinhamento organizacional?
A criação de sentido e de uma narrativa conjunta são o segredo para o envolvimento dos colaboradores, tanto na execução das tarefas quanto na vontade de participar e interagir como parte integrante da organização. Recorde um momento em que esteve empenhado num projeto com colegas. O entusiasmo surgiu porque:
1. Compreendia o propósito e as condições da tarefa;
2. Sabia que podia contar com a equipa. Agora, recorde um momento em que não se sentiu motivado. Provavelmente:
- a. Não entendeu ou não se sentiu atraído para o propósito dessa tarefa;
- b. Não percecionou o contexto onde iria ter lugar a realização da tarefa como favorável ou não conseguia conectar-se com todos os recursos necessários;
- c. Não confiava nas competências ou atitudes dos colegas;
- d. Não se sentia parte da equipa nem conseguia partilhar ideias e formas de trabalhar.
A criação de sentido e de uma narrativa conjunta são o segredo para o envolvimento dos colaboradores.
A “magia” acontece quando os membros de uma equipa e/ou organização têm uma narrativa comum, ou seja, encontram sentido e partilham um entendimento comum sobre as tarefas e a forma de colaborar. Conhecer interdependências, comunicar proativamente, assumir responsabilidades conjuntas e sentir reconhecimento, fortalece a eficácia e a colaboração. Todas estas componentes, essenciais para resultados e impulso de resultados de negócio, surgem quando existe alinhamento, e quando todos reconhecem a complementaridade na diversidade das competências e se sentem incluídos por verem os seus valores respeitados.
Para uma cultura organizacional forte, cada membro deve ser parceiro na criação desse sentido, e a liderança tem um papel fundamental neste movimento. Para garantir que a diversidade é escutada e que, consequentemente, todos sentem a sua individualidade incluída, questione-se: como está a assegurar que os desafios mencionados (pontos a-d) não interferem com o trabalho e com o sentimento de pertença percecionado por cada um dos elementos da sua equipa? Quando validar que a narrativa comum integra cada individualidade, não obstante as suas diferenças, terá assegurado a “magia” do alinhamento que fará a sua organização prosperar.
Esta opinião foi publicada na edição nº 29 da revista Líder, sob o tema Incluir. Subscreva a Revista Líder aqui.
