É um líder vencedor? Infelizmente, um estereótipo doentio de “vencer” está a infetar muitas organizações. Colegas são vistos como concorrentes e o local de trabalho torna-se um campo de batalha darwiniano, onde os membros da equipa se esforçam para, por exemplo, vencer batalhas territoriais internas ou reivindicar a maior parte do crédito dos projetos de […]
É um líder vencedor? Infelizmente, um estereótipo doentio de “vencer” está a infetar muitas organizações. Colegas são vistos como concorrentes e o local de trabalho torna-se um campo de batalha darwiniano, onde os membros da equipa se esforçam para, por exemplo, vencer batalhas territoriais internas ou reivindicar a maior parte do crédito dos projetos de equipa.
Mas há uma maneira mais saudável de imaginar o que “vencer” pode ser para os líderes: resumindo uma definição de liderança que já foi usada pela Força Aérea dos Estados Unidos. Lê-se, em parte: “Liderança é a arte de influenciar as pessoas de forma a conquistar o seu respeito, confiança e cooperação (…)”.
Se é um líder que quer ter sucesso, comece por conquistar o respeito, a confiança e a cooperação da sua equipa e dos seus colegas. Muitos líderes saltam esta etapa vital. Não se concentram em ganhar respeito, apenas presumem que será dado: “Eu sou o chefe, isso não é motivo suficiente para a minha equipa me respeitar?” Esses líderes estão a explorar o profissionalismo das suas equipas.
A maioria dos funcionários é automotivada o suficiente para trabalhar intensamente, mesmo para chefes com cargos menos elevados. Mas a boa vontade da equipa é drenada lentamente e, quando a reserva de boa vontade fica quase vazia, tudo o que resta é a obediência relutante. Essa conformidade relutante pode permitir que a equipa execute as tarefas de rotina, mas é necessária uma dedicação mais compenetrada quando as organizações enfrentam os desafios difíceis que agora são endémicos em todos os setores.
Daí a sabedoria da velha definição da Força Aérea: se quer uma equipa que o ajudará a vencer as batalhas mais desafiantes, primeiro conquiste o respeito e a confiança dessa equipa.
Felizmente, é fácil descobrir os comportamentos necessários para ganhar respeito. Provavelmente, já conhece os comportamentos vencedores: estão enterrados nalgum lugar da sua história pessoal e das histórias dos membros da sua equipa. E descobrirá as respostas seguindo um processo simples de duas etapas.
Primeiro: pense no seu trabalho e na sua história de vida. Lembre-se dos mentores, gerentes, líderes e professores que conquistaram o seu respeito, confiança e cooperação. Como é que fizeram isso? Que abordagens e atitudes levaram a que quisesse fazer parte da equipa deles? Provavelmente, lembrar-se-á de modelos que incorporaram comportamentos como os seguintes: Ele acreditava que eu poderia ter sucesso e incentivou-me a ter mais sucesso; ela importava-se com a minha carreira e desenvolvimento, não apenas com ela; ele era um bom solucionador de problemas, sempre disponível para me ajudar a resolver problemas complicados; ela nunca me pediu para fazer sacrifícios que ela mesma não estivesse disposta a fazer.
Ao lembrar-se desses modelos de comportamento, anote os seus comportamentos vitoriosos e decida ter abordagens semelhantes na sua própria vida.
Como uma segunda etapa, apresente o mesmo exercício de pensamento para a sua equipa. Explique que quer ser um líder o mais eficaz possível e precisa da perceção deles para atingir essa meta. Divida-os em pequenos grupos, cada grupo com a tarefa de partilhar as suas próprias histórias de líderes que conquistaram o seu respeito. Quando o grupo se reunir novamente após esses momentos, ouvirá boas histórias, ecoando os mesmos comportamentos que surgiram quando fez o exercício de pensamento sozinho.
Na verdade, esses exercícios não vão apenas criar o seu manual para garantir o respeito e a cooperação da equipa, mas o processo também terá outros benefícios. A sua vontade de declarar o seu compromisso com a equipa e realizar este exercício com ela irá provocar neles boa vontade. E os comportamentos identificados serão tão relevantes para os membros da equipa quanto para si, como líder: toda a equipa pode assumir um compromisso, a partir dos comportamentos vencedores.
Nos ambientes de trabalho difíceis de hoje, precisamos de líderes que saibam vencer: não superando os colegas, nem explorando os membros da equipa, mas ganhando respeito, confiança e cooperação entre colegas e membros da equipa.
Por Chris Lowney, Autor do bestseller Liderança Heróica. Twitter ou Facebook
