Denise Calado

Vasco Pereira Coutinho é CEO da Lince Capital, sociedade de capital de risco que investe em Portugal em vários sectores, e CEO da Lince Real Estate, uma empresa do sector da mediação imobiliária. Em conjunto gere perto de 50 pessoas. Saber que num instante tudo pode mudar, vem confirmar que é preciso ter agilidade e preparação estratégica para uma crise tão profunda, como foi a Pandemia por Covid-19.

Durante o período de confinamento, em 2020, entrevistámos 50 líderes/gestores de topo, das mais variadas áreas de negócios, visando encontrar padrões de comportamento suscitados pela pandemia. A questão subjacente foi: quais as respostas das empresas à COVID-19?

A entrevista é parte do projeto editorial “Como 50 CEO reagiram à pandemia?”.

O que é que ouviste, quando e como?

Voltei de uma viagem onde soube que uma das pessoas que viajava comigo no avião estava com Covid. Informei as pessoas do escritório e em 48 horas foi tudo para casa. Portugal funciona com estratégia a médio prazo, por isso quando aparece um cenário destes, e com a rapidez que foi, é muito difícil montar uma estratégia. É preciso ter uma grande capacidade de reação e ser versátil. Para isso, é importante ter internamente um centro de decisão curto, rápido e desburocratizado. E isso temos. Decisão de topo é tomada nesse dia, fica registada e é seguida de forma rápida. Isso é fundamental. Depois, os RH, pelo facto de termos uma estrutura enxuta e seca permite uma propagação da comunicação interna mais rápida. E finalmente, a nossa cultura de proximidade. As pessoas conhecem o bom e o mau, vitórias (e falhas) e do seu papel na cadeia de valor. Quando se toma uma decisão, por mais dura que seja, as pessoas têm muita facilidade em compreende-la. Há uma construção de valor e de conhecimento que permite isto. Muita frontalidade, transparência e envolvimento das pessoas no dia a dia.

Que preparação tinham? Improvisações?

Somos muito virados para tecnologia e inovação o que nos ajudou na versatilidade que tivemos nesta mudança. Não mudou ter ido para casa. Não houve interrupção no que fazíamos no dia a dia, e pela equipa curta e boa cultura, a adaptação foi muito rápida.

Primeiras reações e sentimentos?

Depende da empresa, sendo que a gestão dos projetos está dependente do que pode aparecer. E aí estou um pouco preocupado. As vendas acabaram, o que assusta não teres horizonte temporal. A liquidez das empresas ajuda para fazer face aos salários e dá alguma garantia de compromisso com as obrigações que tens. No dia seguinte comecei a secar tudo o que é custos fixos e a colocar em primeiro lugar pessoas e salários, projetando uma garantia de 9 meses 1 ano. Na Lince Capital foi interessante porque alguns dos Fundos estão em fase de captação de liquidez e parei o investimento, porque é uma fase de oportunidades.

Decisões em real time?

Começar a trabalhar de casa, num muito curto espaço de tempo. De manhã para a tarde. Sem lay-offs, nem despedimentos.

Preocupações estratégicas a curto e médio prazo?

Os fatores internos, IT, RH, estratégia e parte económico-financeira são os mais críticos. Se não tiveres exposição à divida, over leveraged, se estiveres financeiramente bem, com alguma liquidez disponível, ou ativos que possas transformar em liquidez imediata, de uma forma geral as coisas correm bem. Hoje acho um erro o over leveraged. Mudei a perspetiva que tinha sobre a relação com os bancos e da forma como se financiava a atividade das empresas na crise de 2008 – 2011. Os bancos num primeiro contacto facilitam muito, mas quando as coisas começam a apertar têm uma agressividade que eu não esperava. A lição está aprendida e não é para repetir. Pode haver leveraged mas é garantido pelo projeto e não pela empresa.

Externamente estamos muito dependentes das ações e de quem nos regulamenta e governa. O órgão regulador vai ter um papel preponderante no que se vai passar.

Como é que isto vai reequilibrar a hard part e a soft part?

Estava a implementar acabar com o papel e isso vai acelerar. Tal como as reuniões virtuais, mas continua a ser importante o cara a cara e a relação física de proximidade.

Descoberta mais surpreendente?

A produtividade foi muito superior ao esperado. Claramente comprovado que dá para trabalhar a partir de casa. No entanto, faz falta a interação com a equipa, a comunicação e a linguagem gestual do dia a dia.

O que é aprendeste. A grande lição?

Tudo pode mudar do dia para a noite. O que leva daqui para a frente a continuar a garantir alguma versatilidade física da nossa atividade. Se eu quiser pegar nas coisas e ir para casa, ou para fora, continuando a acrescentar valor sem disrupção na minha atividade, é o que quero garantir.

O que passas aos teus filhos?

Eles nunca nos viram a trabalhar, a mim e à minha mulher. Tem trazido muita proximidade. Vemos a evolução deles ali, tem sido muito engraçado. Ao mesmo tempo eles vêem o nosso dia a dia, dificuldades, sentem o nosso stress e vão aprender a valorizar o que fazemos. Tenho-me obrigado a gerir melhor o tempo, de forma organizada e metódica. Exercício, pequeno-almoço, trabalho, jantar, estar com eles. Tem sido muito bom.

A COVID-19 numa palavra?

Surpresa é pouco. O impacto é muito. Mudança é a palavra.

Abraço e Obrigado.