Alexandre Castro Martins

O problema começa quando a transferimos para o cliente. Hoje, o cliente é mais exigente. Quer respostas rápidas,...

Muitos continuam a ver isso como um elogio. Eu vejo-o como um dos maiores riscos que uma organização pode enfrentar....

Reúne-se para alinhar, para atualizar, para acompanhar, para discutir. Reúne-se porque «é importante estarmos...