O Líder 5.0 está a emergir em muitas organizações e empresas no mundo, sendo o elemento-chave na inovação, no crescimento do negócio, na inclusão, bem-estar e felicidade dos colaboradores, promovendo a humanização da tecnologia, o foco na IA – Inteligência Artificial e Inteligência Aumentada (IA+), o suporte em dados, bem como no propósito e no […]
O Líder 5.0 está a emergir em muitas organizações e empresas no mundo, sendo o elemento-chave na inovação, no crescimento do negócio, na inclusão, bem-estar e felicidade dos colaboradores, promovendo a humanização da tecnologia, o foco na IA – Inteligência Artificial e Inteligência Aumentada (IA+), o suporte em dados, bem como no propósito e no impacto social e ambiental.
Diferente do Líder 4.0, que se concentrou na digitalização e automação, o Líder 5.0 coloca as pessoas (colaboradores, clientes, cidadãos) no centro do propósito e das decisões, otimizando ao máximo a tecnologia e, em particular, a IA – Inteligência Artificial e a Inteligência Aumentada.
A Inteligência Aumentada (IA+) aplicada à liderança foca-se em melhorar a tomada de decisão, a produtividade e a inovação, sem substituir o papel dos líderes, aumentando a Inteligência humana, e consequentemente a Humanização do Líder.
A utilização de dashboards com IA Inteligência artificial com insights estratégicos em tempo real, a utilização de assistentes virtuais inteligentes, Coaching tools com IA, os modelos preditivos de estratégia empresarial que existem disponíveis no mercado e são criados diariamente, são bons exemplos de utilização de Inteligência Aumentada, que deve ser usada diariamente por cada líder 5.0, Líder do Futuro (que começa hoje).
Por outro lado, o Líder 5.0 deve e tem de garantir a democratização de ferramentas de Inteligência Artificial a todos os seus colaboradores, com uso diário aplicado aos problemas e actividades concretas de cada empresa e de cada função, investindo em aplicações de IA corporativas, que possam ser selecionadas e utilizadas por cada colaborador, nas mais diversas funções, acelerando deste modo, e numa lógica bottom up, o processo de transformação digital com AI, e com ele aumentar a criatividade, a produtividade, a inovação, as vendas, a gestão da client experience da employee experience. Refiro-me a aplicações de AI Gen para criar com inovação textos, artigos, relatórios (como os chatbots chatGPT, Copilot, gemini, perplexity, etc.) imagens e vídeos (como o DALL E, Midjourney, in pixio, Luma AI, etc.), música e áudio (jukebox), art e design (visme, freepik magic studio, heyGen), apresentações e apoio ao cliente (Gamma, copyAI, Sintra, notebook, infomail).
Embora a adoção de IA esteja a crescer rapidamente em Portugal, a utilização de Inteligência Aumentada (IA+) por líderes empresariais ainda é limitada.
De acordo com um estudo da Strand Partners e Amazon Web Services, a utilização de ferramentas de IA aumentou para 57% em 2024, o que reflete a crescente confiança dos líderes empresariais nas tecnologias de IA para otimizar operações e melhorar a eficiência. No entanto, questionados os colaboradores, 86% dos trabalhadores portugueses consideram que as empresas não investem em ferramentas de IA para utilização diária, nem investem em formação.
A IA tem que ser abraçada pelo Lider 5.0 e democratizada a todos, tem que fazer parte da cultura corporativa das nossas empresas e dos planos de formação e de investimento. E não podemos ficar apenas nas versões free e “cada um faz como pode”.
No ISQ Academy criamos soluções para democratizar a IA e planos de capacitação orientados para áreas emergentes de mudança e transformação. Tem sido um bom caminho que fazemos com os líderes, nossos clientes e parceiros. Este é o caminho do futuro, sem hesitação.
Este artigo foi publicado na edição nº 29 da revista Líder, sob o tema Incluir. Subscreva a Revista Líder aqui.
