A Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., é a terceira seguradora mais antiga do mundo. O seu nome e a sua identidade agregam a história, a força e os valores de muitas marcas e seguradoras anteriores. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal. Líder de mercado, nos […]
A Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., é a terceira seguradora mais antiga do mundo. O seu nome e a sua identidade agregam a história, a força e os valores de muitas marcas e seguradoras anteriores. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
Líder de mercado, nos ramos Vida e Não Vida, a Fidelidade tem no seu ADN valores como experiência, proximidade, inovação e superação. A estes acrescenta, a cada dia que passa, a essência de uma marca humana. Que acredita na vida, que está ao lado de quem precisa, quando assim é necessário, e consegue inspirar pessoas.
Ambicionando a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados. Mais do que responder de forma eficiente, tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. A Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., assume uma estratégia multicanal na distribuição dos seus produtos, o que lhe permite responder de forma eficaz às exigências do mercado em que opera. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Luxemburgo, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau. A pertença ao FOSUN International Limited alargou os horizontes de crescimento e trouxe uma oportunidade única para reinventar os seguros em Portugal e levar mais longe a sua missão.
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- Missão
Apoiar o desenvolvimento e a construção de uma sociedade sustentável é a missão da Fidelidade. Compromete-se a educar, servir, acompanhar e cuidar das pessoas ao longo da vida com produtos e serviços inovadores que protegem efetivamente as pessoas para que a vida não pare.
- Visão
Ser um exemplo para os outros, nunca deixando ninguém sem uma resposta e apoio, mesmo que para isso tenha que ir para além das suas obrigações.
- Valores
- Podcast People F1rst
PEOPLE F1RST – Dá Prioridade Ao Que ImportaAs pessoas são o ativo mais importante das organizações. É com base neste princípio que temos vindo a repensar o futuro da gestão de pessoas na Fidelidade. Falar de Pessoas e não de Recursos Humanos coloca a conversa no sítio certo. E foi exatamente isso que quisemos trazer para o debate, desta vez em formato podcast. O PEOPLE F1RST, de forma informal e fluída, pretende transmitir a todos os ouvintes que o seu desenvolvimento pessoal é uma prioridade, o que implica também para as organizações colocar as pessoas em primeiro lugar. Esta linha editorial foi inicialmente pensada para o universo de aproximadamente 3.500 colaboradores do Grupo Fidelidade, contudo, dada a relevância dos temas, disponibilizámos igualmente o podcast publicamente.Este projeto surge de um processo de reflexão estratégica sobre como queremos interagir com as nossas Pessoas. Nos últimos anos, não só porque a pandemia nos obrigou a adotar o teletrabalho, estamos cada vez mais a diversificar as idades dos nossos colaboradores e tivemos que repensar a forma como comunicamos e interagimos. Para isso, apostámos no desenvolvimento de conteúdos e na exploração de novas plataformas.O podcast PEOPLE F1RST é um conjunto de 10 conversas entre Fátima Lopes e vários convidados, sobre temas relacionados com o desenvolvimento pessoal, posicionando o Grupo Fidelidade como um dos principais players na gestão de Pessoas.Estas conversas incluem sempre um ou dois convidados, que durante cerca de 20 minutos abordam assuntos que vão desde a comunicação, aos novos métodos de trabalho, feedback e feedforward, passando pelo papel da aprendizagem contínua, saúde mental, bem-estar, ansiedade e stress, empatia e inteligência emocional, entre outros temas.
«As pessoas são o ativo mais importante das organizações e, na Fidelidade, é com base neste princípio que temos vindo a repensar o futuro da gestão de Pessoas. E falar de Pessoas em vez de falarmos em recursos humanos coloca a conversa no sítio certo e foi exatamente isso que quisemos trazer para o debate, desta vez em formato podcast. O PEOPLE F1RST pretende ser um podcast disruptivo que aborda temas que interessam a todos. Com esta iniciativa, reforçamos o compromisso do Grupo Fidelidade para com o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um, ao mesmo tempo que posicionamos o bem-estar como um elemento fundamental para o sucesso das pessoas, das equipas e das organizações», Joana Queiroz Ribeiro, diretora de Pessoas e Organização do Grupo Fidelidade.
É essencial que as organizações falem sobre as suas Pessoas. Aliás, no Grupo assumimos o compromisso que devem ser os líderes a gerir as suas Pessoas e não uma direção central. Ao focarmo-nos nas Pessoas, iremos garantir que, estas se foquem nos nossos Clientes. Ou seja, pôr o foco nas nossas Pessoas é também garantir o melhor para a sustentabilidade do negócio e a melhor solução e experiência para os nossos clientes. Dar prioridade às nossas Pessoas é dar prioridade aos Clientes.
Assim, o PEOPLE F1RST fortalece a imagem e perceção do Grupo Fidelidade enquanto empresa disponível e preparada para a mudança, e contribui para o seu posicionamento enquanto empregador de referência em Portugal e na gestão de Pessoas.
Estes episódios estão disponíveis no YouTube, Spotify, Soundcloud e Apple Podcasts.
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O Programa Boomerang é uma experiência de 10 meses onde cada trainee vai conquistar uma experiência profissional relevante numa função transformadora e imprimir a sua marca na Fidelidade.
As diferentes rotações ao longo do Programa vão ajudar cada trainee a conhecer as várias áreas core da empresa em 5 potenciais percursos (analytics, negócio, corporate, transformação ou comercial), ao mesmo tempo que participam num processo de transformação, à escala.
