“Top Strategic Tecnology Trends 2023” é o ranking de tendências da Gartner com as 10 tecnologias de maior impacto no mundo dos negócios para os próximos três anos. Até ao final do ano, vamos publicar todas as semanas, na Líder, duas tendências. Super apps Uma superapp é uma aplicação que fornece aos clientes, parceiros ou colaboradores, […]
“Top Strategic Tecnology Trends 2023” é o ranking de tendências da Gartner com as 10 tecnologias de maior impacto no mundo dos negócios para os próximos três anos. Até ao final do ano, vamos publicar todas as semanas, na Líder, duas tendências.
Super apps
Uma superapp é uma aplicação que fornece aos clientes, parceiros ou colaboradores, um conjunto de funcionalidades e acessos a miniapps criadas de maneira independente. É construída enquanto plataforma para dar experiências de apps consistentes e personalizáveis.
Mas é mais do que uma aplicação complexa ou um portal que agrega serviços e funcionalidades numa única interface. A superapp representa a manifestação máxima da combinação de aplicações com arquitetura.
Os utilizadores podem descobrir e ativar o seu próprio conjunto de apps, ganhando uma experiência digital contextualizada e personalizada dentro de uma só aplicação.
Como pôr em prática?
– Aumentar a eficácia do modelo da superapp ao desenhá-la para produtos que sejam centrados nas pessoas, processos e serviços;
– Identificar funcionalidades chave, com grande taxa de envolvimento, na superapp, o que levará a uma utilização em massa da mesma;
– Atrair e apoiar parceiros de desenvolvimento, assegurar um modelo de negócio que beneficie ambos;
– Oferecer uma experiência acessível para developers, e ferramentas convenientes para parceiros criarem, testarem e registarem miniapps para possível monetização;
– Definir requisitos de segurança e proteção de dados para as miniapps ao estabelecer uma governança de ecossistemas reforçado com recursos de plataformas partilhadas.
Um caso prático
O Paypal é uma empresa de pagamentos online com quase 50 milhões de utilizadores. Uma parte essencial do seu crescimento foi a integração a compra de produtos e serviços de terceiros dentro da sua superapp, e fornecendo já miniapps de parceiros para comprar bilhetes de cinema, encomendar comida, além das suas próprias apps de gestão de serviços financeiros e compras, entre outros.
Inteligência Artificial Adaptativa
O valor da Inteligência Artificial (IA) operacionalizada é a capacidade de rapidamente conseguir desenvolver, implementar, adaptar e manter IA em vários ambientes na organização. Tendo em consideração a complexidade da engenharia e a demanda para a aceleração no mercado, é essencial desenvolver pipelines de engenharia de IA menos rígido, ou construir modelos de IA que consigam adaptar-se na produção.
Assim, acelera-se a criação de valor, e garante-se que a Inteligência Artificial está alinhada com os objetivos da organização em tempo real.
Como pôr em prática?
– Criar as fundações para sistemas de Inteligência Artificial adaptiva ao complementar as implementações já existentes de IA com os padrões de design de inteligência continua e eventos de capacidades de stream.
– Facilitar a adoção de IA e contribuir para a gestão de sistemas adaptativos incorporando negócios explícitos e indicadores mensuráveis através de sistemas operacionalizados.
– Maximizar o valor comercial de iniciativas contínuas de Inteligência Artificial ao estabelecer práticas de engenharia de IA que simplifiquem dados, modelos e a implementação de pipelines para padronizar os processos de entrega de IA.
Um caso prático
A Cerego, um software de formação baseado em Inteligência Artificial usado pelo exército dos Estados Unidos da América que permite a aprendizagem adaptativa. A solução sabe o que ensinar, como medir o progresso e quando testar, adaptando as suas lições para o progresso de aprendizagem de cada um.
