Denise Calado

Uma nova análise a cerca de 30 dos maiores grupos familiares portugueses vem concluir que estas empresas estão cada vez menos dinásticas e mais exigentes, com cerca de 80% dos acionistas a defender a meritocracia na escolha do CEO, quer seja membro da Família ou não.

O inquérito “A família acionista e a sua relação com o negócio”, conduzido no final de 2021 pela consultora Arboris, junta os principais grupos de empresas familiares com um volume de negócios de mais de 12 mil milhões de euros, e é o primeiro de uma série de três estudos que procuram dar uma visão generalizada deste setor, construída sobre a opinião dos seus próprios líderes.

Ao que parece, a velha noção de Dinastia nas empresas familiares nacionais é um mito. Uma larga maioria (80%) dos acionistas inquiridos assinala que o CEO deverá ser o que melhores condições demonstrar para desenvolver o negócio e criar valor, independentemente de haver uma relação familiar.

No entanto, tal não significa que as famílias não se envolvam ativamente na definição e decisão das opções estratégicas de negócio, com três em cada quatro inquiridos a considerar que existe uma intervenção “razoável” a “muito intensa”. No universo dos líderes destas empresas, mais de 85% considera que o controlo familiar oferece claras vantagens graças ao compromisso em assegurar uma visão de negócio consistente no longo prazo, por estarem libertas das exigências e interferências de curto prazo das estruturas acionistas mais fragmentadas, onde convivem objetivos e perspetivas muitas vezes bastante diferentes e heterogéneas.

Existe um nível de coesão forte ou mesmo muito forte no seio do núcleo acionista, dado que subsiste a consciência de que a força do grupo advém da sua unidade. Contudo, esse alinhamento pode ser frágil quando se constata que em mais de metade dos grupos analisados (53%) os seus valores e princípios fundamentais não estão adequadamente assumidos pelos acionistas.

Este panorama agrava-se quando se considera a família no seu todo, onde a falta de alinhamento é mais marcada, o que segundo a Arboris, pode ser devido a uma menor importância dada à vivência dos valores e princípios escritos (potenciando erosão da coesão acionista), o nível de intensidade da vivência entre acionistas e gestão executiva e, nalguns casos, uma transição geracional mal administrada que cria choques no seio do foro acionista. Esse alinhamento está relacionado com a qualidade da comunicação entre acionistas, algo onde 53% dos líderes inquiridos reconhece haver falhas.

Os grupos familiares portugueses representam três quartos do tecido empresarial e produzem dois terços da riqueza anual do País, garantindo cerca de metade do emprego a nível nacional.

À medida que as empresas começaram, cada vez mais, a adotar um modelo híbrido, a mesma tendência não se verificou na redução dos espaços de escritório. Menos dias no escritório poderia justificar a quebra na procura de espaço, todavia, uma pesquisa da Harvard Business Review indica que a média de cortes no espaço rondam os 1% a 2%, o que implica unicamente reduções na densidade.

Eis os três porquês:

Primeiro, os colaboradores sentem desconforto com a densidade

Muitas pessoas sentem-se desconfortáveis no meio de multidões, e o isolamento que a pandemia veio a impor só o acentuou. Esta sensação aplica-se a cozinhas, cantinas, lobbies, elevadores, sendo que 33,7% dos 12 mil residentes americanos questionados no outono em 2021, revelaram querer evitar multidões em espaços confinados, mesmo depois de a pandemia se tornar endémica. A única forma de reduzir a densidade sem reduzir o espaço seria cortar dias de trabalho no escritório.

Segundo, a maioria quer trabalhar a partir de casa às segundas e sextas-feiras

Perante o desafio atual de reter e atrair talentos, muitos empregadores optam por satisfazer aos pedidos, e muitas empresas aceitam a prática do trabalho híbrido, cedendo as segundas e sextas para se trabalhar em casa. Contudo, esta medida oferece escassas oportunidades para economizar o espaço no escritório.

Terceiro, os empregadores estão a remodelar os espaços para incentivar o regresso ao escritório

Uma outra estratégia para reter os colaboradores passa por oferecer espaços mais convidativos. Por sua vez, são espaços maiores, ao estilo lounge, acompanhados com salas de reuniões que são o misto de presencial e remoto. Cubículos à prova de som para reuniões por zoom e skype têm sido também a tendência. Resumindo, remodelam-se os escritórios de forma a serem mais convidativos e a incentivar a colaboração, interação e criatividade coletiva, ao mesmo tempo que reproduzem o conforto que pode ser sentido ao trabalhar em casa.

Tendencialmente, os espaços de escritório, embora possam não vir a ser usados todos os dias, irão crescer e até centralizar-se de forma a oferecer mais comodidade ao colaborador. Centros urbanos são naturalmente o espaço mais indicado do escritório do futuro, dado que têm ao seu dispor melhores acessos às redes de transporte locais, a restaurantes e bares, e outras oportunidades de entretenimento e cultura.