Titiana Barroso

Acompanho diversas tendências no Brasil e no Mundo em Educação Executiva, partilho-as no intuito de ajudar os profissionais a refletirem sobre as suas escolhas.

Neste contexto, é importante perceber, num primeiro momento, que o curso necessita de estar alinhado com o seu momento de carreira e a sua experiência. No início da trajetória, as escolhas são mais simples, pois o profissional geralmente está à procura de ferramentas e uma leitura cuidadosa da estrutura do curso e a reputação da instituição habitualmente são suficientes.

À medida que o profissional ganha “bagagem”, passa a poder aproveitar melhor os cursos com conteúdos estratégicos que vão discutir e interligar conceitos mais profundos, trabalhar competências e proporcionar uma visão crítica, de entre outras possibilidades. Ou seja, são cursos voltados para a formação executiva. Neste contexto, algumas dicas são relevantes para que o candidato possa analisar melhor as suas opções para programas de pós-graduação, como os MBA ou EMBA na linguagem internacional.

A primeira delas é ter consciência de que não existem milagres, ou seja, se quer encontrar uma boa formação, precisa de um bom programa, de uma educação de excelência. Claro que qualquer informação que absorva sempre ajuda, mas formação requer estudos, conceitos bem trabalhados e alinhados com a implementação nos negócios, reflexão, uma turma de alto nível a pensar e a debater, e tutoria de conteúdos para não deixar pontos importantes para trás. Assim, uma boa dica é escolher uma instituição séria, informar-se, conhecer as propostas e conversar com ex-alunos que podem ser facilmente localizados no LinkedIn.

Outra dica é entender a carga horária. A sua formação precisa ocupar um lugar importante entre as suas prioridades, caso contrário, está a enganar-se. Um MBA de padrão internacional, por exemplo, tem a carga horária mínima de 360h. É necessário tempo para se preparar para as aulas (isto se tiver feito uma boa escolha). Então, não adianta pensar que vai fazer um MBA em seis meses e sair formado. Isto não vai mudar em nada a sua vida. Um MBA precisa de alavancar a sua carreira e o seu investimento financeiro. A carga horária do curso tem que ser compatível com a promessa. É importante prestar atenção também em quantas horas terá contacto com os professores, pois alguns modelos contabilizam o tempo que está a estudar em casa como tempo de curso. Mais uma vez, é muito importante preparar-se para a aula, mas foque-se na carga horária real para ver se parece alinhada com a proposta.

Seja online ou presencial, tem que ser bem-feito. Esta dica é importante, essencialmente pelo facto de, na pandemia, todos os cursos serem virtuais, embora isso tenha aumentado ainda mais a diferença de qualidade entre as aulas. A tecnologia deve ser usada como meio de comunicação. A mesma qualidade da aula presencial é necessário ser preservada na aula virtual síncrona (ao vivo). Para isso, o virtual tem de estar alinhado ao método de ensino da escola. Uma sala de aula rica em debates de casos, por exemplo, pode ser amparada por plataformas como o Zoom, preservando a qualidade.

Na educação executiva de alto nível, as plataformas ao vivo fazem mais sentido do que as aulas gravadas, sem interação com o Professor ou com pouco contacto. Mas este “ao vivo” necessita de ter interação, com câmara aberta e todos a verem-se e a participarem. Não pode ser um Professor a falar para câmaras fechadas. Os cursos gravados também têm espaço, mas são mais adequados para transmitir uma técnica ou passar informação. Portanto, informe-se sobre qual é exatamente a proposta do curso online.

Entender o método também é primordial. Além de considerar se será online, presencial ou híbrido, é importante considerar na sua análise como a escola proporciona os conteúdos. Palestras expositivas são úteis para transmissão de informação e ensino de algumas ferramentas. Numa turma com alunos executivos, o ensino focado no participante é uma importante estratégia para se ter uma sala de aula rica, com debates produtivos e uma construção coletiva de conhecimento. Metodologias como método do caso, simulações, jogos e projetos aplicados favorecem o protagonismo do participante e o desenvolvimento de habilidades de direção.

Observar a possibilidade do networking é mais uma dica relevante, uma vez que é uma parte importante do curso. Ter bons colegas em sala pode trazer boas oportunidades, além das ótimas discussões. E essas relações podem ser construídas presencial ou virtualmente e permanecerão e serão desenvolvidas ao longo de muitos anos. Neste ponto, estude o público-alvo do curso e a reputação da Escola para entender se é naquele grupo que quer estar.

E, por último, mas não menos importante, é preciso ter em mente que estudar fora não é impossível. Um elemento desejável a ser observado é se o curso dá a possibilidade de se fazer um intercâmbio no exterior. Muitas pessoas têm o sonho de ter uma experiência de estudo fora e essa pode ser uma excelente oportunidade. Claro que muitas oportunidades abrir-se-ão, mas porque não fazer também do seu MBA ou da sua Pós-Graduação um caminho para a sua internacionalização?

Enfim, o seu investimento na carreira executiva precisa de ser produtivo e uma boa escolha educacional é essencial para isso.

Por Elaine Tavares, Diretora do COPPEAD/UFRJ

Quando pensamos no setor Imobiliário, pensamos numa área de pessoas para pessoas e consequentemente numa grande proximidade entre os diversos intervenientes. Contudo, também pensamos numa área muito competitiva onde é essencial chegar primeiro e diferenciarmo-nos da concorrência.

Seguindo estas premissas, verificamos que para manter os níveis de produtividade, principalmente em tempos difíceis como o que atravessamos, é necessário mudar a forma de pensar e confiar nas soluções apresentadas pelas estruturas. E, de facto, é possível constatar que as empresas estão cada vez mais predispostas para investir nesse sentido.

Com a pandemia da COVID-19, ao sermos forçados a permanecer em casa, grande parte da vida de um Consultor ficou em stand by. Isto porque, ao contrário do que lhes é solicitado aquando da sua formação, não podiam fazer prospeção comercial de rua, ou na gíria do setor, o “bate-porta”. No entanto, verificou-se que o negócio não parou e muito menos a relação de proximidade para com o cliente. Tudo isto graças ao acompanhamento, formação e investimento tecnológico que as empresas do setor, como a nossa, fazem.

A tecnologia passou a ter uma especial importância no nosso quotidiano e a ser explorada de uma forma mais eficaz possibilitando, ainda que à distância, o reunir e o chegar aos clientes (as redes sociais passaram a ser encaradas como um enorme trunfo e a forma mais direta e próxima de comunicar com clientes ou futuros clientes), o reforçar a formação dos colaboradores ou, até mesmo, o podermos conhecer a nossa futura casa através da realidade virtual e, inclusive, reservá-la e adquiri-la à distância de um clique.

Por outro lado, e cada vez mais, percebe-se que os clientes procuram um acompanhamento mais especializado e de excelência, por forma a terem uma experiência única no momento da compra das suas casas. Nesse sentido, as empresas têm procurado incentivar e auxiliar os seus Consultores a formar a sua própria equipa, fragmentando o todo de um Comercial por diversos departamentos. Para isso é preciso identificar os pontos fortes de cada um dos seus elementos e potenciá-los nas mais diversas áreas como sejam o Marketing, o Telemarketing, áreas Administrativas, os especialistas em clientes compradores e os especialistas em clientes vendedores. Desta forma, não só a distribuição de tarefas como o serviço de excelência prestado ao cliente, permite que o Agente Líder tenha mais tempo para o que realmente importa: as pessoas. A criação de ligações com os elementos que estão envolvidos no seu negócio permite que a atenção dedicada a cada um deles seja de qualidade e, que desta forma o seu legado cresça e evolua.

Um Consultor Imobiliário, ao criar a sua equipa no momento certo, para além de elevar o seu próprio negócio para um patamar muito superior (através do nível de conhecimento que demostra acerca do mercado e de todas as variáveis envolvidas), torna-se numa fonte confiável e passível de ser referenciada. Adicionalmente, ao criar a sua própria equipa possui a vantagem de poder desenvolver a sua própria marca e promover os seus imóveis, de forma mais personalizada e eficiente para atingir os resultados traçados através do departamento de Marketing.  Este, por sua vez, tornou-se essencial para o setor Imobiliário pois, com a preocupação crescente em trabalhar de forma mais especializada e de vender imóveis, é necessário mudar a forma de comunicar, mas mantendo o que faz a diferença, ou seja, as pessoas… As nossas pessoas!

Por Bruno Coelho, CO-CEO do Hub do Campo Pequeno da Zome Pr1me e Diretor de Marketing do Grupo Pr1me