Dino Récio

Hoje, mais do nunca, o trabalho pode ser desempenhado em qualquer lugar. A inexistência de fronteiras deixa em aberto muitas questões que podem por em causa a vida pessoal e familiar de cada um de nós. Será este o caminho certo? O projeto de vida vai atrás do projeto profissional, ou não?

A nova era do trabalho digital foi mais uma vez o mote para uma conversa e debate de ideias na Leading People – International HR Conference, “De Sapiens a Digital e até onde?”. “Trabalhar é onde e quando quisermos” contou com a participação de Rita Sobral (Advogada), André Fojo (Assessor Jurídico no Tribunal de Justiça da União Europeia), Bernardino Machado (Presidente do Conselho de Administração da Zome), Gonçalo Hall (Criador da Digital Nomad Village na Ponta do Sol), num encontro moderado por Maria Raimundo, da Global Shapers Fórum Económico Mundial – Lisbon Hub.

A imposição do trabalho remoto não teve igual impacto nas diferentes profissões, e a advocacia “foi um dos setores mais apanhados de surpresa pela Pandemia e pela necessidade do remoto”. Rita Sobral relata a sua experiência em Nova Iorque, onde vive e trabalha, partindo do princípio que a profissão é em si muito “localizada” mas que apesar das incertezas, até hoje, e numa base diária, o modelo remoto continua. Na sua perspetiva, o que não parece fazer sentido é a evolução do modelo, que na sua forma flexível (três dias no escritório, dois em casa), “é um esquema que ainda nos coloca em âncora na cidade de Nova Iorque”. A advogada chama a atenção para o facto de efetivamente não ter havido uma deslocação do “practice” e numa profissão altamente regulada pelas Ordens, ainda não se ter questionado a obrigatoriedade de se viver e de prestar serviços jurídicos apenas circunscritos a essa região.

Do Tribunal de Justiça da União Europeia, André Fojo traz o seu ponto de vista, sob a alçada do setor público, em que a digitalização do trabalho foi, no início, algo muito rígido e difícil de implementar. Havia uma grande preocupação em se perceber como manter a qualidade do serviço em teletrabalho. Contudo, e após os obstáculos, verificou-se que a produtividade manteve-se e geraram-se benefícios, nomeadamente “mais autonomia da parte dos funcionários, mais responsabilidade e equilíbrio entre a vida pessoal e profissional”. As medidas vão continuar, em que a adoção do modelo híbrido (três dias no escritório, dois em casa) será um “direito adquirido”, apesar de ainda haver algumas limitações para um modo 100% remoto.

Naturalmente que estas alterações trazem consigo mudanças nos ecossistemas e nos espaços onde as pessoas trabalham e vivem. Para Bernardino Machado, as mudanças nos padrões da procura de casa e fixação de residência foram uma consequência inevitável da digitalização. Há uma maior valorização do “espaço casa” e “nota-se uma necessidade de fazer um upgrade na habitação”, o que leva a uma maior procura de casas com mais divisões, espaços verdes e fora dos grandes centros urbanos, onde o preço por metro quadrado é também mais baixo. Em relação aos escritórios, para além da queda “vertiginosa” da sua procura, preveem-se alterações no layout dos espaços e modelos de ocupação que na sua opinião será redefinida para uma lógica de espaços mais pequenos, em coworking, que respeitam as regras do distanciamento mas incutem a partilha e relação social.

Trabalhar remotamente e a partir de um espaço partilhado, como um cowork, não foi uma novidade para Gonçalo Hall, para quem a Pandemia “acelerou 10 anos a uma tendência que já estava a acontecer para o teletrabalho”. Apesar de, na sua opinião, ter sido uma implementação que resultou muito bem, “trabalho remoto não é trabalhar de casa”. Ou seja, a passagem do ambiente da empresa para o ambiente remoto foi no sentido de manter os negócios a funcionar e nada mudou estruturalmente. Um ano e meio depois, as empresas ainda não se ajustaram corretamente e as pessoas estão em situação de pré-burn out pelo excesso de comunicação síncrona – “há demasiada comunicação síncrona, quando o trabalho remoto pede mais comunicação assíncrona”. Na sua visão, a transição para uma cultura mais “agile” tem de ser feita no trabalho remoto e não significa apenas a utilização de ferramentas digitais. Este será o grande desafio das empresas na implementação dos modelos híbridos. “Muitas empresas caíram nesta ratoeira de implementar as ferramentas e esperar que as coisas vão acontecer. Mais importante do que ter as ferramentas é criar regras para a sua utilização”, refere.

Quanto ao contacto físico e as relações sociais, há uma perceção partilhada de que é possível trabalhar remotamente e manter a proximidade humana, tal como refere Rita Sobral: “Eu gosto muito do trabalho remoto pois, se bem gerido, é um processo que nos permite humanizar a nossa vida”. No entanto, não houve uma preocupação em se ajustar a forma de trabalhar, “continua-se a trabalhar da mesma maneira e não se estão a formar equipas, nem a passar conhecimento, de forma apropriada.” Trabalhar a partir de casa não significa necessariamente mais qualidade ou felicidade. O futuro é, na sua opinião, repensar a lógica do conceito de “home office”, para um “remote office”, que não é o modo flexível de passar três dias no escritório e dois em casa. Para que isso aconteça há que “confiar e passar o papel da confiança no colaborador para uma prioridade máxima”. Gonçalo Hall reforça ainda que “as empresas acreditam que o escritório deve ser o centro social dos seus empregados, e isso já não é assim.” Para André Fojo, Portugal tem todas as condições para se tornar um país ideal para o teletrabalho, fazendo falta a divulgação dessa informação e, enquanto jurista, refere ainda a falta de “um enquadramento legal que permita ter um conhecimento claro das medidas fiscais e direitos dos trabalhadores”.