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Denise Calado

Patrícia Calvário é a nova Chief Human Resources Officer da Teleperformance Portugal

12 Abril, 2023 by Denise Calado

Patrícia Calvário assume as funções de Chief Human Resources Officer (CHRO) da empresa de prestação de serviços de integração digital, Teleperformance, com o objetivo de continuar a assegurar o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores, e, paralelamente, reforçar a captação e retenção de talento.

O seu percurso profissional conta com mais de 20 anos em diferentes indústrias, começando no Grupo Inditex, onde esteve durante seis anos na função de gestora de RH. Depois, passou pela HP e pela SIVA e, antes de chegar à Teleperformance, esteve na Essilor, onde desempenhou o cargo de Diretora de Recursos Humanos em Portugal e Diretora EMEA de RH.

Licenciada em Gestão de Recursos Humanos e Organização Estratégica pelo Instituto Superior de Línguas e Administração, Patrícia Calvário tem também um Programa Avançado de Recursos Humanos pela Universidade Católica Portuguesa.

Assumo este desafio na Teleperformance Portugal com muito entusiasmo e com o compromisso de continuar a proporcionar o bem-estar dos nossos colaboradores. Acredito que a empresa tem imenso potencial para promover a inovação nas áreas em que atua e espero, com a bagagem que trago das minhas experiências profissionais anteriores, contribuir para isso

Patrícia Calvário, Chief Human Resources Officer da Teleperformance em Portugal

Arquivado em:Notícias, Pessoas

França coloca-se nas negociações do hidrogénio rosa

11 Abril, 2023 by Denise Calado

A França saiu vitoriosa no seu esforço para incluir a energia nuclear nas novas regras de energia renovável da União Europeia – mas com um alto custo político.

Negociadores dos países membros da UE e do Parlamento Europeu chegaram a um acordo provisório sobre a Diretiva de Energia Renovável (REDIII) – um esforço para impulsionar a energia verde para ir de encontro da meta de reduzir as emissões de gases com efeito estufa em 55% até o final da década, partilha o Politico.

O acordo estabelece uma meta obrigatória de energias renováveis ​​em toda a EU de 42,5% até 2030 – acima da meta atual de 32%.

França e os esforços para trazer para a mesa o Hidrogénio Rosa

A França, que fica atrás de muitos outros países da UE na percentagem de energia renovável que gera, graças à sua dependência da energia nuclear, lutou para dar ao hidrogénio produzido a partir da energia atómica um papel proeminente na legislação verde.

Em última instância falhou, mas ganhou uma concessão que permitiria aos países com grandes quantidades de energia atómica que usam hidrogénio gerado com energia nuclear – o chamado hidrogénio rosa – obter um desconto por atingir uma sub-meta de energia verde para a indústria.

A ministra da Energia da França, Agnès Pannier-Runacher, saudou o acordo como “um importante passo em frente” que marcou “uma mudança de paradigma…pelo reconhecimento da diversidade de escolha de matrizes energéticas na Europa”

Ver vermelho sobre rosa

A França reuniu um grupo de oito outros países – a maioria da Europa Central – para apoiar o seu esforço nuclear. Mas, afinal, o acordo pode beneficiar apenas países com percentagens muito grandes de energia nuclear, principalmente a França e a Suécia, o que deixará aliados com setores nucleares pequenos ou inexistentes, como a Polónia, República Checa e Bulgária.

“Acho que é o fim [do] grupo de baixo carbono como vimos”, disse um diplomata de um país da UE que pediu anonimato para falar abertamente com o Politico. “A maneira como a França usou os outros estados-membros da Europa Central e Oriental para obter uma provisão que funciona apenas para a França é algo que deixou muitos outros países furiosos.”

Também enfureceu um bloco de países fortemente antinucleares que inclui a Alemanha e a Áustria. Sete deles escreveram uma carta conjunta no início deste mês a alertar que a inclusão do hidrogénio gerado por energia nuclear poderia “pôr em risco a conquista de metas climáticas” e reduzir as ambições em energias renováveis.

“A tentativa de declarar a energia nuclear como sustentável e renovável deve ser resolutamente combatida”, disse a ministra austríaca da Energia, Leonore Gewessler, após o acordo.

A preocupação destes países é que ao permitir que o hidrogénio rosa continue, os investimentos em energias renováveis, como a eólica e solar saiam prejudicados.

“A preocupação entre alguns estados-membros é que permitir que os governos contem hidrogénio gerado por energia nuclear para suas metas significa que países como a França poderiam depender em grande medida disso e investir menos no que é chamado de ‘hidrogénio verde’, feito com energia solar, vento e assim por diante”, disse Albéric Mongrenier, diretor de energia e sustentabilidade do Centre on Regulation in Europe.

 

Arquivado em:Notícias, Política, Sustentabilidade

Saiba para onde estão a ir os trabalhadores demitidos na área tecnológica

11 Abril, 2023 by Denise Calado

Para entender a mudança de tom que ocorreu no Sillicon Valley nos últimos meses, basta olhar para a declaração de Mark Zuckerberg em fevereiro, quando este afirmava que 2023 seria o “ano da eficiência”, partilha o The Economist.

O Quadro geral

A 14 de março, a Meta, gigante da tecnologia dirigida por Zuckerberg, anunciou que demitiria 10 mil funcionários – além dos 11 mil que tinha já demitido em novembro do ano passado.

Porém, a Meta não foi a única. A 20 de março, a Amazon, outro gigante da tecnologia, disse que iria despedir mais 9 mil funcionários corporativos, tendo já extinguido 18 mil postos de emprego de colarinho branco.

Até agora, este ano, as empresas de tecnologia americanas anunciaram 118 mil demissões, de acordo com o Crunchbase, um fornecedor de dados, somando-se aos 140 mil empregos extinguidos no ano passado.

As empresas estão a ouvir a mensagem do mercado claramente: a 24 de março, o diretor de operações da Salesforce, uma empresa de software de negócios, deu a entender que a empresa aumentaria as 8 mil demissões anunciadas em janeiro.

As demissões desde o início de 2022 representam 6% da força de trabalho da indústria de tecnologia americana. Como as empresas de tecnologia continuaram a contratar ao longo de 2022, as demissões começaram a reduzir o emprego total do setor. Em comparação, entre o pico do boom das .com no início dos anos 2000 e o seu ponto mais baixo no final de 2003, a força de trabalho geral de tecnologia da América diminuiu 23%, ou 685 mil empregos.

Ainda assim, as recentes demissões já foram generalizadas e profundas o suficiente para justificar duas perguntas. Primeiro, quem é o alvo deste ‘chop’? E segundo, para onde vão os trabalhadores demitidos?

Quem são os alvos principais? E para onde vão?

O machado tem caído principalmente nas funções de negócios, como as vendas e os recursos humanos. Estes cresceram de forma constante, fruto do ‘boom’ da criação de emprego no setor tecnológico nos últimos anos, um sinal revelador de inchaço.

Entre o auge da pandemia na primavera de 2020 e o pico de emprego no início de 2023, o setor de tecnologia adicionou cerca de 1 milhão de trabalhadores. O simples recrutamento desses números exigia a contratação de muitos recrutadores; como regra prática de headhunting, um recrutador pode contratar 25 novos funcionários por ano. Muitos desses mesmos recrutadores podem agora ser excedentes aos requisitos.

Mas os especialistas não estão imunes ao ‘boost’ de eficiência.

Como parte das suas demissões, a Meta reestruturará as suas funções de tecnologia em abril. Liberar trabalhadores talentosos de tecnologia de volta à natureza pode ser uma bênção para outros setores que lutam com a reinvenção digital.

Durante anos, setores pouco atraentes, como bens industriais, lutaram para competir com a indústria de tecnologia por talentos. Agora estão a absorver estes trabalhadores. A John Deere, uma fabricante de tratores americana, está a contratar trabalhadores de tecnologia demitidos para ajudá-la a fabricar máquinas agrícolas mais inteligentes.

O ano passado, a empresa abriu um escritório em Austin, um próspero centro de tecnologia no Texas. As montadoras, cada vez mais focadas em software, também estão famintas por tecnólogos. Assim como bancos, seguradoras de saúde e o setor do retalho.

Alguns dos técnicos demitidos estão a ajudar a alimentar uma nova geração de start-ups. As inscrições em janeiro para a Y Combinator, uma escola de start-ups no Silicon Valley, aumentaram cinco vezes em relação ao ano anterior.

O entusiasmo é particularmente forte no agitado campo da inteligência artificial (IA) “generativa” do tipo Chatgpt, que usa algoritmos complexos e grande quantidade de dados para produzir de tudo, de ensaios a obras de arte – tanto que até mesmo as grandes empresas de tecnologia continuam a contratar com entusiasmo no setor.

Os otimistas esperam que essa tecnologia, como o smartphone antes dela, libere uma nova onda de destruição criativa, à medida que os empreendedores da inteligência artificial evocam uma variedade de aplicações inteligentes.

Arquivado em:Notícias, Trabalho

Irão as mulheres dominar os mercados financeiros?

11 Abril, 2023 by Denise Calado

 Durante anos, era raro uma mulher negociar nos mercados financeiros. No século XXI, assistiu-se a uma mudança dinâmica e a percentagem de mulheres entre todos os investidores aumenta de ano para ano. Em que é que as mulheres diferem dos homens nos mercados financeiros? Qual o perfil da típica investidora?

Os mercados financeiros estão a tornar-se mais femininos

Segundo dados da plataforma de investimento da XTB, em 2022 a participação de mulheres entre os novos clientes foi recorde. Chegou a 16%. Até recentemente, essa percentagem era bem menor, mas nos últimos anos começou a aumentar. O que pode causar isso?

– O chamado gap de género, ou seja, a diferença entre a percentagem de homens e mulheres que são novos participantes no mercado de capitais, é de 68%. Isto significa que, embora em minoria, as mulheres existem nesta indústria, e a tendência de crescimento observada é um sinal positivo. Como principal razão para a crescente participação das mulheres, apontaria uma mudança de postura das próprias mulheres no mundo moderno, que são profissionalmente ativas, criativas e atuam em áreas antes consideradas de domínio masculino. Há um aspecto de competição de género aqui, ou uma tentativa de provar que as mulheres, assim como o sexo oposto, podem alcançar o sucesso neste campo – comenta Anna Szczepańska-Przekota, doutourada em Economia e colaboradora na Universidade de Tecnologia de Koszalin, na Polónia.

Os dados sobre a proporção de mulheres entre todos os investidores são ainda mais interessantes, por país. De acordo com os dados da XTB, a maior parcela de mulheres investidoras entre os participantes do mercado financeiro está na Roménia – 26%. Este resultado pode ser um modelo para outros, já que o segundo país com maior proporção de mulheres é o Reino Unido, correspondendo a 14% do total de investidores. A menor percentagem de mulheres entre os investidores está na República Checa, França e Alemanha. Estes são os únicos mercados onde atualmente está abaixo dos 10%.

É assim que os investimentos das mulheres se assemelham. Ao longo dos anos, surgiram muitos estereótipos sobre a presença de mulheres nos mercados financeiros.

– “Investir” sempre foi uma palavra associada ao mundo masculino. A verdade é que ainda hoje é assim, principalmente quando se ouve falar de Forex, trading, commodities, stop loss e todos os outros conceitos inerentes a uma plataforma de negociação. Estes termos ainda nos transportam, inconscientemente, para um mundo masculino, tal e qual como os filmes americanos: O Lobo de Wall Street ou o mítico Wall Street: Money Never Sleeps, com o Michael Douglas a dar vida ao ganancioso Gordon Gekko. Porém, cada vez mais, as mulheres assumem um papel de maior destaque e até de comando nas funções associadas aos mercados. – refere Ariana Nunes, fundadora do canal de literacia financeira Renda Maior, um dos maiores canais de investimentos e educação financeira em Portugal, e autora do best-seller Multiplique o seu Dinheiro.

– Podemos destacar, entre várias, o papel atual de Catherine Wood (CEO e CIO da Ark Invest) ou até as dificuldades que a Geraldine Weiss (conhecida como a grande dama dos dividendos na década de 60) teve, que a levaram a esconder-se e a assinar, durante anos, o boletim informativo que era enviado ao seus investidores como “G. Weiss”. O propósito era fazê-los pensar que o gestor da empresa era um homem e não uma mulher, pois infelizmente ainda havia a ideia que uma mulher não teria sucesso no mundo dos investimentos. Apenas no ano de 1977, num talkshow, Geraldine Weiss acabou por revelar que era ela que fazia a análise financeira e escolhia as ações na Investment Quality Trends, demonstrando que afinal as mulheres também podem ter bons resultados no mundo dos investimentos e foi reconhecida por todos. – acrescenta Ariana Nunes.

Os factos, no entanto, provam que as mulheres e suas escolhas de investimento não diferem significativamente do que pode ser observado entre os homens. Nos anos 2020-2022, as mulheres escolheram com mais frequência CFDs sobre os índices mundiais de ações. Neste caso, dois mercados dominaram – o americano e o alemão.

Algumas conclusões interessantes também podem ser retiradas da observação das escolhas das mulheres no mercado de ações. Nos anos 2020-2022, as mulheres claramente escolheram investir em Big Techs. Basta dizer que durante esse período, na plataforma XTB, as mulheres compraram sobretudo ações de três empresas americanas – Palantir Technologies, Tesla e Apple. Isso, porém, não significa que as senhoras não acreditassem nas empresas locais. Os dados individuais de cada país mostram que o sentimento regional era fortemente visível. No período discutido, a CCC foi o mais popular na Polónia, a CEZ na República Checa, a TechnipFMC em França e a International Consolidated Airlines Group em Espanha.

 

Em que é que as mulheres diferem dos homens nos mercados financeiros? 

Os dados da XTB mostram que uma mulher no mercado financeiro é uma investidora com um perfil um pouco diferente do de um homem. Em primeiro lugar, a média de idades difere. No caso das senhoras, a média de idade é de 37 anos, para os homens é de 35. Porém, a maior diferença está na forma de investir.

Nos últimos anos, entre os homens, o investimento tem sido feito com mais frequência por meio de dispositivos móveis. No entanto, pode-se observar que as mulheres são mais tradicionais. Até 59% das transações realizadas por mulheres foram feitas na plataforma desktop.

– De facto, a desproporção no uso de dispositivos para investimento é grande, mas, na minha opinião não é surpreendente. Eu indicaria duas razões para isso: a natureza humana e o tempo – menciona Anna Szczepańska-Przekota. As mulheres são naturalmente mais cautelosas, precisam de mais informações para tomar decisões. As mulheres demoram mais para tomar uma decisão de investimento, mas fazem-no com base em análises aprofundadas, muitas vezes por meio de diversos tipos de consultas. Fazer transações através da plataforma desktop cria uma sensação de maior controlo e segurança sobre as suas finanças. Os homens, por outro lado, geralmente tomam decisões mais rapidamente, são menos pacientes e não pedem opinião a ninguém. É por isso que os dispositivos móveis são os seus aliados – analisa a especialista da Universidade de Tecnologia de Koszalin.

As mulheres podem dominar os mercados financeiros

Já lá vai o tempo em que dominava a abordagem estereotipada da “divisão de papéis nas famílias”. Como sociedade, esforçamo-nos para construir parcerias nas quais todos devem ter espaço para o autodesenvolvimento. O potencial para um aumento dinâmico no número de mulheres nos mercados financeiros é enorme já que nas universidades escolhem voluntariamente a economia. Por exemplo, na Polónia, o número de estudantes femininas nesta área ultrapassa o número de estudantes masculinos.

Então, o que deve ser feito para encorajar as mulheres a serem mais ativas na gestão das suas finanças?

– A direção certa será a atividade didática no campo da literacia financeira da mulher. Organizações, clubes e associações nacionais e internacionais podem ajudar no apoio às mulheres, oferecendo materiais de ensino acessíveis e workshops para mulheres. Talvez essa ação se torne um trampolim para o mundo dos investimentos – sugere a Doutora Anna Szczepańska-Przekota.

– Uma questão importante no mercado de trabalho são as ações realizadas pelos empregadores para ajudar as mulheres a conciliar a sua carreira com o papel de mãe. Ferramentas na forma de oferecer às mulheres a possibilidade de trabalho em tempo parcial ou viabilizar horários flexíveis de trabalho permitem criar condições para o desenvolvimento das qualidades individuais de gestão das mulheres – acrescenta a especialista.

Ariana Nunes conclui: quanto a mim, como educadora financeira que fala sobre investimentos, inspiro-me a aprender mais e fazer melhor neste mundo tão complexo, mas tão recompensador financeiramente. Afinal, investir é mesmo para todos que o quiserem, sejam homens ou mulheres.

 

Arquivado em:Economia, Notícias

Mesmo não gostando de circo, tendemos a admirar palhaços

11 Abril, 2023 by Denise Calado

Grande parte da minha carreira foi numa empresa multinacional, presente em 190 países, com quase 200 anos de historia, e como tal, uma organização que, reconhecendo os atributos da diversidade, dedica muitos recursos para assegurar e garantir lideranças fortes e heterogéneas nos seus quadros.

Nesse contexto, partilharam comigo recentemente um artigo que despertou a minha atenção, sobre porque é que, independentemente dos esforços e dos desenvolvimentos, há tantos líderes incompetentes nas empresas – palavras do autor, não minhas!  “Tomas Chamorro – Premuzic” usa a ciência e tecnologia para prever e compreender o comportamento humano no trabalho. Uma das áreas que sempre o fascinou é a relação entre personalidade e liderança, mais especificamente, o processo de “escolha” dos nossos role models e como esses líderes impactam as organizações.

A sua pesquisa sugere que há uma tendência para escolher mal as referências de liderança o que causa muita “dor” nas organizações (burnouts, toxicidade …). Aponta 2 razões principais: a primeira é a incapacidade humana de distinguir entre demonstrar confiança e ser competente, tendemos a assumir que as pessoas confiantes são competentes, mas sabe-se que em qualquer área de talento existe pouca relação entre ser confiante (acreditar que somos bons a determinada coisa) e competência/conhecimento (como realmente somos). A segunda razão é que idolatramos pessoas carismáticas, queremos que os líderes sejam charmosos, agradáveis, comunicadores …. mas há uma grande diferença entre ser líder ou ator. De facto, se pensarmos bem, os melhores chefes são humildes ao ponto de serem aborrecidos. E todos já trabalhámos com pessoas que não são tão boas quanto elas julgam, certo?

Então, depois de ler este artigo, concluo que a grande questão não é tanto porque é que não há tantas mulheres em cargos de gestão, quando falamos de diversidade, mas sim, porque é que temos tantos líderes incompetentes. E a resposta (de acordo com o Tomas) é simples – porque não sabemos escolher! Se queremos melhorar o nível de competência dos que estão em cargos de liderança é preciso melhorar as nossas competências de seleção.

Estando numa posição de recrutamento, a primeira medida é forçarmo-nos a ser racionais – há um mismatch patológico entre os atributos que nos seduzem num líder e aqueles que são efetivamente necessários para liderar bem. Ao invés de admirarmos pessoas confiantes, narcisistas e carismáticas devemos considerar as pessoas pela sua competência, empatia, humildade e integridade.  Depois, o segundo passo é NÃO seguir o instinto. Não somos tão intuitivos quanto pensamos- é um bocado como o sentido de humor, 90% das pessoas acha que têm um sentido de humor fantástico, mas quantas pessoas é que têm realmente piada?

Se conseguirmos deixar de nos confundir e exigirmos estas medidas nas nossas empresas conseguiremos ter melhores líderes e assim ajudar os melhores a chegar a posições de liderança. Isto significa que não precisamos nem devemos estimular as profissionais femininas para introduzirem comportamentos mais parecidos com os dos líderes incompetentes – ex. para aceitar uma promoção mesmo quando não se sentem preparadas ou para investir mais tempo em promoção pessoal. Cada um é como cada qual. A última coisa que podemos fazer é baixar os nossos níveis de exigência.

Arquivado em:Opinião

Primeira edição da Knower Business Conference

10 Abril, 2023 by Denise Calado

Sob o tema “Growing Business Together”, a Knower Business Conference acontece a 23 de maio, em Linda-a-Velha. A criação de modelos de negócio focados na superação e resiliência é mote do encontro, focado nas empresas, no networking e na potenciação de oportunidades de negócio.

A conferência conta com Adolfo Mesquita Nunes, como keynote speaker e Marcos Pinto, jornalista e pivot, como host e moderador do evento. No painel, constam como oradores Licínio de Carvalho, Presidente do Conselho de Administração do Centro Hospitalar de Leiria e Felipa de Almada Guerra, Diretora do Serviço de Gestão de Limpeza Hospitalar SUCH.

Formações, mesas redondas e palestras, são algumas das apostas desta primeira edição da conferência. A Knower Business Conference’ 23 é um evento exclusivo, por convite e sujeito a inscrição.

Na Knower queremos ser não somente uma referência na prestação de serviços profissionais de outsourcing em Portugal, como um dinamizador de oportunidades de negócio que valoriza clientes e parceiros, proporcionando ocasiões para desenvolverem competências e networking

Amílcar Gabriel, Chief Executive Officer, Knower

 

Mais informações aqui.

Arquivado em:Líder Corner, Notícias

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