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Liderar não é dizer aos outros o que tem de ser feito, é conhecer quem são essas pessoas, quais as suas aspirações, expectativas e medos. Só assim somos capazes de encontrar o potencial de cada um e fazê-lo prosperar.

David Simas é Presidente da Fundação Obama e na sua talk “Humanization beyond classroom”, durante o evento Building the Future, falou sobre a humanização da tecnologia, onde compaixão, empatia e liderança são a base para um mundo próspero cujo caminho está nas mãos de todos nós.

Com o propósito de encontrar a próxima geração de líderes, a Fundação que dirige incita às lideranças, não se cingindo nas esferas empresariais ou políticas, mas essencialmente nas Democracias, onde “qualquer cidadão é um líder”. Nas suas palavras, “a Democracia é um engagement constante na vida de uma comunidade, é no sentido lato, a mediação de diferenças para que encontremos um bem comum”.

E nesta era tecnológica em que estamos, David Simas identifica logo, à partida, um paradoxo: “nunca estivemos tão conectados, e nunca nos faltou tanta conexão uns com os outros”. Perante “a automação, segmentação e tribalização” da sociedade, como mediar as relações e saber interagir com o outro e com quem não tem o mesmo conhecimento e experiências do que nós? Como criar uma conexão? A resposta está na empatia e compaixão, dois pontos-chave que devem ser consideradas na educação e na forma como os tecnólogos desenvolvem o seu trabalho, a partir de onde nasce uma necessidade premente de “reconcepção da educação e de uma abordagem humanista sobre a forma como se desenvolve a tecnologia”.

Há que perceber que desde o início do seu desenvolvimento, a tecnologia pode ser usada indevidamente. “Não nos demos ao luxo de poder considerar a tecnologia como uma ferramenta eticamente ou moralmente neutra”, e é por isso que o foco está nos fundamentos básicos – cultivar a empatia e a compaixão nas salas de aulas.

Na sua visão, “empatia é o conhecimento sobre o que o outro está a sentir”, e que hoje é avassalado “pela segmentação dos silos que criamos no online”. Alguém que tenha uma ideia diferente da minha, seja diferente ou venha de um sítio diferente. Essa segmentação, instigada pela falta de conexão humana, é perigosa para a sociedade e para a Democracia. “O rigor do conhecimento é importante, mas quando a educação é feita descurando a importância da conexão com o outro, baseada na empatia, o perigo é real”, alerta.

E a empatia serve como a base para o que vem a seguir, a compaixão. Numa descrição simples, compaixão “é a minha responsabilidade como indivíduo, e parte de uma comunidade, em lidar e tentar mitigar o sofrimento de outro ser humano, independentemente de ser parecido comigo ou não”.

Estes são os ingredientes base da educação, em que todas as disciplinas são críticas para a sociedade prosperar, mas é necessária “uma moderação ética, uma socialização inter-pessoal, especialmente entre pessoas de diferentes contextos e origens”.

Remetendo para o papel da liderança, e no seu peso fundamental para um futuro tecnológico próspero, David Simas identifica em primeiro lugar, a “liderança de si próprio”, que está em tudo o que fazemos, pessoas com quem falamos, coisas que dizemos, e as escolhas por trás das ações que tomamos. Está relacionada “com o conhecimento profundo de quem eu sou, onde me coloco e qual a ética que sustenta as minhas decisões”. Passando de mim para o nós, está “a liderança dos outros”, aquela que não pode ser vista como “top down”, nem por uma posição de superioridade, título ou prestígio. É a liderança ao serviço do outro. Esse tipo de liderança parte de um conhecimento profundo das necessidades, crenças, sentimentos e paixões das comunidades de pessoas, salas de aulas, grupos e equipas.

Em terceiro lugar está o empenho (engagement) activo, que tem na sua base a confiança que é, essencialmente, a forma como esperamos interagir com o outro e as experiências que temos uns com os outros. Mais uma vez fala-se de conexão e da confiança que surge nessa ligação, cultivada pela empatia e compaixão, num trabalho conjunto para tornar a sociedade um pouco melhor. E este é o âmago de uma humanidade na era da tecnologia. “É isto que precisamos. Let’s dig in!”

Por Rita Saldanha