Marcelo Teixeira

Há uma diferença abismal entre inovar e correr atrás do último grito tecnológico. A tentação de investir em ideias brilhantes mas desligadas da realidade tem custado caro a muitas empresas. Falhar na inovação não é por falta de ambição — é por falta de foco. Quando se investem milhares de milhões em tendências que não resolvem dores reais dos clientes ou entraves operacionais, o resultado é previsível: desilusão.

A história repete-se. A Meta afundou-se no metaverso, investindo fortunas num mundo virtual que quase ninguém pediu. A Apple, por sua vez, hesitou em integrar inteligência artificial, preferindo adaptá-la ao que já tinha — sem atacar nenhum problema de raiz. Em contraste, Amazon e JPMorgan escolheram um caminho mais sóbrio: aplicar a IA onde ela realmente faz falta, para desbloquear empecilhos críticos. O impacto não podia ser mais claro.

Esta análise parte de um artigo da Forbes.

O hype não é inovação

A aposta da Meta no metaverso será, muito provavelmente, lembrada como um dos maiores erros estratégicos da última década. Com mais de 17 mil milhões de dólares de prejuízo só em 2024, o investimento acumulado desde 2019 já ultrapassa os 68 mil milhões. Porquê? Porque a Meta preferiu entusiasmar-se com o potencial do hype em vez de escutar o mercado.

A Apple, por sua vez, falhou por excesso de prudência. Em vez de liderar com soluções transformadoras, limitou-se a inserir IA no ecossistema existente, sem responder a nenhuma necessidade clara. A consequência foi imediata: cortes nas projeções de vendas, perdas na bolsa e uma corrida atrás do prejuízo que se estenderá até 2026.

Nenhuma das duas empresas fez as perguntas que importam: Para quem é isto? Que problema estamos a resolver? A única pergunta que parece ter sido feita foi: qual é a tendência do momento e como nos encaixamos nela?

Este tipo de inovação movida a FOMO (medo de ficar de fora) é cara, ineficaz e, pior, cega-nos para as oportunidades óbvias que estão mesmo à frente dos olhos.

Estratégia com propósito

Amazon e JPMorgan provaram que a inovação mais eficaz é muitas vezes a menos vistosa. Em vez de seguir a moda, focaram-se em resolver obstáculos concretos com tecnologia aplicada de forma estratégica.

No caso da Amazon, o desafio estava nos armazéns. A solução? IA aplicada à eficiência logística — não em chatbots nem em compras em realidade virtual, mas em robôs que aumentam a produtividade nas linhas de distribuição. O Proteus, o primeiro robô autónomo da Amazon, já faz parte do quotidiano dos centros de logística, permitindo cortes de custos significativos e entregas mais rápidas.

Erika McClosky, responsável de operações técnicas na Amazon Robotics, explica: «O nosso novo centro em Shreveport, Louisiana, opera com dez vezes mais robótica avançada e IA. Esperamos melhorias de 25% na eficiência, entregas 25% mais rápidas e um aumento de 30% nos postos de trabalho qualificados.» Não é hype. É resolução de problemas concretos. E com isso, até 2030, a Amazon projeta uma poupança anual de 10 mil milhões de dólares.

JPMorgan seguiu um caminho semelhante, mas adaptado à banca. Em vez de se perder em modas como cripto ou fintechs reluzentes, concentrou os esforços da IA em áreas primordiais como detecção de fraude, compliance e trading. Os resultados? Redução de 95% em falsos positivos nos sistemas anti-branqueamento de capitais, ganhos de eficiência e decisões de investimento mais rápidas e precisas.

Oportunidades à vista de todos

Porque será que tantos líderes preferem seguir as luzes do palco em vez de se concentrarem nas falhas estruturais? Talvez porque ‘estar a par’ pareça mais glamoroso do que fazer o trabalho duro — aquele que, embora menos visível, muda realmente as coisas.

Existe portanto uma necessidade de alterar narrativa da inovação. O valor não está em ser o primeiro a surfar uma tendência. Está em ter a visão e a coragem de resolver o que realmente importa.

Por onde começar?

Se é CEO e quer fazer apostas corajosas mas calculadas, aqui ficam três ideias para reorientar a sua abordagem à inovação:

1. Comece pelo problema. Qual é a maior dor do seu cliente ou da sua operação? Foque aí a energia. Muitas vezes, as soluções ‘aborrecidas’ escondem o maior valor por explorar.
2. Aposte fundo, não largo. Evite pulverizar recursos para agradar a todas as modas. Faça como a Amazon: aposte estrategicamente onde pode haver impacto real.
3. Meça o que importa. Avalie o sucesso com base no impacto: custos reduzidos, receita aumentada, eficiência ganha. Esqueça os likes do comunicado de imprensa.

Se a Apple tivesse parado para pensar onde é que o seu ecossistema realmente precisava de IA, estaria hoje a liderar essa conversa? Se a Meta tivesse redirecionado parte do orçamento do metaverso para melhorar a experiência dos utilizadores reais, precisaria agora de correr atrás da IA?

A lição é simples. A inovação não nasce do espetáculo, mas do compromisso sério com o impacto.

I. O xadrez como mapa de liderança

Num mundo dominado por estímulos imediatos, onde a liderança muitas vezes se confunde com carisma ou presença digital, o xadrez propõe outra coisa: paciência, profundidade e visão estratégica.

É fácil comandar quando se grita. Difícil é liderar quando se ouve. Difícil é antecipar, calcular riscos, sacrificar hoje para ganhar depois de amanhã. No xadrez, como na liderança verdadeira, nem sempre quem avança ganha. Nem sempre quem manda sabe porquê. E, talvez o mais importante: nenhuma peça vale por si só. Sem os peões, o rei vai nu.

Empresas, escolas e até clínicas de reabilitação usam hoje o xadrez como ferramenta de treino cognitivo e emocional. Ensina-se a reconhecer padrões, a prever reações, a compreender o que está do lado de lá do tabuleiro — como pensa o outro? Por onde vai atacar? E, no fim, mesmo depois de perder, há que estender a mão, aceitar, refletir.

O jogo ensina algo cada vez mais raro: humildade.

Ontem foi Dia Mundial do Xadrez.

II. A longa viagem das 64 casas

O xadrez não nasceu nobre. Veio da Índia, no século VI, como chaturanga, reflexo das estruturas militares do império Gupta: infantaria, cavalaria, elefantes e carros de guerra. Migrou para a Pérsia, onde passou a chamar-se shatranj e ganhou o ritual da contemplação — dizia-se que um bom jogador podia ver sete jogadas à frente, mesmo sem tocar nas peças.

Com as conquistas islâmicas, o jogo viajou para o Norte de África, depois para a Península Ibérica e dali para o resto da Europa. No século XV, em Itália e Espanha, o jogo transforma-se: surgem novas regras, o movimento da rainha expande-se, a torre aprende a rocar. A dama passa de figura passiva a peça mais poderosa do jogo. Mudança simbólica, num tempo em que o poder feminino começava, timidamente, a romper muralhas.

No século XIX, com a Revolução Industrial e a imprensa popular, o xadrez torna-se fenómeno de massas. Em 1924, nasce a FIDE (Federação Internacional de Xadrez). Surge a figura do Grande Mestre e o xadrez transforma-se num campo de batalha geopolítico. Mais do que jogo — instrumento de soft power.

III. Heróis, génios e adversários invisíveis

Paul Morphy, nascido em Nova Orleães, foi o primeiro génio global do xadrez. Aos 12 anos derrotava adultos. A sua carreira foi curta e brilhante — e a sua mente, frágil. Bobby Fischer, obsessivo e genial, levou o xadrez para a frente das câmaras durante a Guerra Fria. Em 1972, ao vencer o soviético Spassky, tornou-se símbolo da supremacia americana… e também do preço da genialidade. Morreu isolado, num quarto sem espelhos.

Nos anos 80 e 90, Garry Kasparov reinou como o maior. A sua mente era uma máquina — até perder contra uma verdadeira: o Deep Blue da IBM, em 1997. A derrota não foi apenas dele. Foi de todos nós. A partir daí, as máquinas passaram a pensar melhor. Mais rápido. Sem hesitação.

Hoje, Magnus Carlsen representa a nova geração. Mistura talento inato, treino digital e uma elegância quase felina nas jogadas. Joga rápido, com confiança brutal, mas não é arrogante. É humano. E sabe que um dia — talvez já amanhã — será ultrapassado por um algoritmo que joga sem sono nem medo.

O ano passado, o prodígio indiano Gukesh, com apenas 18 anos, tornou-se o mais jovem campeão mundial. O seu estilo calmo e letal lembra-nos que o xadrez moderno já não pertence apenas à Europa — pertence ao mundo.

IV. Rainhas no meio da batalha

Durante séculos, o xadrez feminino foi ignorado, marginalizado ou tratado com condescendência. As mulheres eram «boas para o xadrez de salão», diziam os manuais do século XIX. Judit Polgár destruiu esse preconceito com oito anos. A sua família húngara decidiu que ela, como as irmãs, seria criada como génio — não como menina.

Recusou jogar em torneios exclusivamente femininos e enfrentou, com sucesso, os maiores nomes do mundo: Kasparov, Karpov, Anand. Entrou no top 10 mundial — feito único entre mulheres. Nunca quis ser a melhor jogadora. Quis ser, pura e simplesmente, a melhor.

Hoje, nomes como Hou Yifan, Koneru Humpy, Anna Muzychuk ou Pia Cramling seguem o caminho aberto por Judit. Mas ainda há muito a fazer. Em 2024, menos de 3% dos Grandes Mestres eram mulheres. A disparidade começa cedo: menos acesso, menos incentivo, menos visibilidade.

O tabuleiro pode ser neutro. Mas o mundo que o rodeia, não.

V. O jogo em si: abertura, meio-jogo e final

Jogar xadrez é escrever um poema em silêncio. Cada abertura tem uma história: a Ruy López é clássica, ocupando o centro com elegância. A Siciliana é agressiva, ideal para quem quer desequilibrar cedo. O Gambito da Rainha oferece uma peça por iniciativa. Já a Defesa Francesa aposta na contra-ataque paciente. Como num romance, cada jogador tem o seu estilo — e o seu carácter.

O meio-jogo é um campo de tensão. Avaliam-se trocas, ameaças, potenciais. É aqui que se perdem os nervos. Ou se ganham partidas. E o final… o final é outra arte. A precisão torna-se tudo. Saber quando avançar um peão, quando sacrificar a torre, quando aceitar o empate.

Há uma beleza moral no xadrez: o erro é irreversível, mas raramente fatal. Aprende-se que recuar pode ser nobre. Que o sacrifício é muitas vezes o único caminho para a vitória. Que nem sempre vale a pena ganhar, se isso significa trair o plano. E que, acima de tudo, há sempre uma próxima partida. Um novo começo. Uma nova hipótese de fazer melhor.

VI. Entre humanos e máquinas: o novo tabuleiro digital

Desde a derrota de Kasparov, o xadrez nunca mais foi o mesmo. Hoje, qualquer adolescente com um smartphone pode jogar contra motores como Stockfish ou LeelaZero, aprender variantes em vídeos de YouTube e desafiar desconhecidos de todo o mundo. O jogo democratizou-se. Popularizou-se. E, surpreendentemente, resistiu.

Jogadores como Hikaru Nakamura tornaram-se celebridades no Twitch. A série The Queen’s Gambit pôs milhões a pesquisar aberturas. E o TikTok está cheio de finais espetaculares comentados com entusiasmo pop.

Mas há quem se preocupe: será que estamos a deixar de pensar? A copiar jogadas de máquinas? A jogar sem emoção? Talvez. Mas o xadrez sempre foi mutante. E se sobreviveu a imperadores, padres, censuras e algoritmos, sobreviverá a esta era também.

VII. O que ainda nos ensina o xadrez?

No fim, talvez o mais importante não seja ganhar. Mas pensar. Refletir. Voltar atrás e perceber onde errámos. O xadrez é mais do que um jogo. É uma metáfora completa para o mundo: liderança, sacrifício, visão, paciência, humildade.

Num tempo em que tudo é ruído e pressa, o xadrez obriga ao silêncio. A parar. A ver. A considerar o outro. Ensina que um peão pode chegar ao fim e tornar-se dama. E que o rei, mesmo protegido, está sempre vulnerável. Como nós.

A respeito do Dia Mundial do Xadrez, talvez devêssemos todos abrir um tabuleiro — real ou digital — e mover a primeira peça. Não para ganhar. Mas para lembrar que, enquanto houver jogo, há pensamento. E enquanto houver pensamento, há esperança.